Condiciones generales de venta

Nota: La traducción del presente documento en Español se proporciona sólo para su información. En caso de litigio, la versión original en francés de este documento es la única versión jurídicamente válida y susceptible de regir su conducta.
 

Artículo 1 : Objeto

Las presentes condiciones generales de venta tienen por objeto regular las relaciones contractuales entre la EURL TOP SELLERIE (en adelante denominada "nosotros"), cuya dirección es 1, rue du Cours - 61500 SÉES - FRANCIA (RCS Alençon 413 768 136) y el autor de cualquier pedido (en adelante denominado "usted") efectuado en el sitio www.topsellerie.com.

Las presentes condiciones generales de venta son sistemáticamente puestas en conocimiento de cada comprador para permitirle realizar pedidos. Por consiguiente, el hecho de que usted confirme su pedido en el sitio www.topsellerie.com implica la aceptación plena y entera de las presentes condiciones generales de venta en su totalidad y sin reservas.
Cualquier condición que no se conforme a nuestras condiciones generales de venta que usted hubiera formulado será rechazada a menos que hayamos reconocido expresamente y por escrito su aplicabilidad. Podremos modificar las presentes condiciones generales de venta en cualquier momento, siempre que estas modificaciones aparezcan en nuestro sitio.

 

Artículo 2 : Pedido

Nos comprometemos a aceptar su pedido en los términos de las presentes condiciones generales de venta.

Le rogamos tenga en cuenta que responderemos a su pedido dentro de los límites de nuestro stock disponible o bajo reserva del stock disponible con nuestros proveedores.
En el momento de su pedido, le informamos de la disponibilidad de los productos que desea adquirir. No obstante, si a pesar de nuestra vigilancia los productos resultaran temporalmente no disponibles (agotamiento de stock, suministro, etc.) después de su pedido, le informaremos por correo electrónico e le invitaremos a cancelar o modificar su pedido.
Si los productos resultan definitivamente no disponibles tras el pedido, cancelaremos automáticamente su pedido y se lo informaremos por correo electrónico.

Al confirmar su pedido, acepta la totalidad de las presentes condiciones generales de venta puestas a su disposición en el sitio, y reconoce conocerlas perfectamente, el acto de compra implicando la aceptación de estas condiciones generales de venta.

Cualquier modificación de un pedido ya iniciado en fabricación será facturada con 150 euros en el caso de una configuración clásica (asientos negros y ribetes de color) o 200 euros para cualquier pedido muy personalizado con varios colores y/o bordados.
 

Artículo 3 : Precio

Los precios indicados en euros se entienden todos impuestos incluidos (excepto fuera de la UE), sin derechos de aduana.

Nos reservamos el derecho de modificar nuestros precios en cualquier momento, pero nos comprometemos a aplicar las tarifas vigentes que le hayan sido indicadas en el momento de su pedido. Todos nuestros precios están definidos en euros.

 

Artículo 4 : Pago

El precio es exigible inmediatamente en la fecha del pedido y el pago se realiza por tarjeta de pago o mediante una cuenta PayPal previamente poseída por usted en dicho servicio, o abierta en PayPal en ocasión del pedido.

Las tarjetas emitidas por bancos domiciliados fuera de Francia deben ser obligatoriamente tarjetas bancarias internacionales.
El pago con tarjeta es seguro a través del servicio PAYBOX. Sus datos bancarios son tratados directamente en el servidor de PAYBOX, sin que en ningún momento sean conocidos por la EURL TOP SELLERIE.

 

Artículo 5 : Entrega

Salvo disposición contraria, la entrega se realiza en la dirección de entrega que usted indicó al hacer su pedido. Las mercancías viajan siempre bajo riesgo y peligro del destinatario.
En caso de que el paquete recibido esté dañado, usted debe hacer una reserva ante el conductor en el momento de la entrega.

Conforme al artículo L.121-20-3 del código de consumo, nos comprometemos a ejecutar el pedido en un plazo de treinta días a partir del día siguiente al que el cliente haya recibido su comprobante de pago correspondiente al pedido realizado por internet, a menos que hayamos acordado lo contrario previamente con el cliente.

En caso de que usted elija pedir un asiento proporcionando su asiento original, el pedido sólo podrá ser tratado a la recepción de éste y los plazos correrán en consecuencia.

 

Artículo 6 : Productos

Todos los productos comercializados por Top Sellerie llevan un marcado distintivo de la marca, aplicado según la naturaleza del producto:

• marcado en caliente en los asientos
• bordado en los cubredepósitos y bolsas
• serigrafía en los cubrepiernas para scooter

Top Sellerie se reserva el derecho de modificar en cualquier momento las características de sus productos, en particular en caso de evolución técnica, indisponibilidad de materias primas u optimización de la fabricación. Estas modificaciones pueden afectar, sin que esta lista sea limitativa, a los materiales utilizados, los acabados, los bordados o cualquier otro elemento constitutivo del producto.

Estas modificaciones no implicarán la responsabilidad de Top Sellerie ni darán lugar a reclamaciones por parte del cliente, siempre que no alteren las características esenciales del producto y que se informen al cliente, en particular mediante una mención en la página de inicio del sitio web.

Artículo 7: Devoluciones y reembolsos

Solo los productos en stock en el momento del pedido pueden devolverse en un plazo de 14 días, conforme al derecho de desistimiento.

Todos los productos que hayan sido puestos en fabricación para cumplir el pedido no podrán ser devueltos ni reembolsados.

De conformidad con el artículo L221-18 del Código de Consumo, dispone de 14 días para ejercer su derecho de desistimiento sin necesidad de justificación ni penalización, salvo los gastos de devolución.

Los asientos fabricados a medida según sus especificaciones no son elegibles para el derecho de desistimiento, conforme al artículo L221-28 del Código de Consumo.

 

Artículo 8 : Reserva de propiedad

Los bienes entregados seguirán siendo nuestra propiedad hasta que usted haya cumplido todas sus obligaciones hacia nosotros y en particular hasta el pago íntegro del precio, incrementado en su caso por intereses.
Esta reserva de propiedad no impide la transferencia de riesgos, que correrán a su cargo desde la fecha en que los productos pedidos hayan salido de nuestras instalaciones conforme a las disposiciones del artículo 5.

 

Artículo 9: Garantía para defectos ocultos y responsabilidad

En caso de que los productos entregados presenten un vicio oculto, podremos, a nuestra elección, eliminar este vicio o reemplazar el producto defectuoso por otro. Si no queremos eliminar este vicio ni reemplazar el bien defectuoso, o si estamos imposibilitados de hacerlo, o si no podemos hacerlo en los plazos por causas que no dependen ni de nuestra voluntad ni de nuestra acción, usted podrá, a su elección, devolvernos el producto contra reembolso del precio y gastos de devolución o solicitarnos una reducción del precio de venta.

Los productos ofrecidos cumplen con la legislación francesa vigente. No asumimos ninguna responsabilidad si el producto entregado no cumple con la legislación del país de entrega.

Asimismo, nuestra responsabilidad no podrá ser retenida por el contenido de los sitios a los que puedan remitir los hipervínculos desde nuestro sitio.

Nos comprometemos a aportar todo el cuidado habitual en la profesión para la prestación del servicio ofrecido al cliente. Sin embargo, nuestra responsabilidad no podrá ser retenida en caso de incumplimiento de nuestras obligaciones contractuales debido a caso fortuito o fuerza mayor tales como desastres naturales, incendios, inundaciones, guerras, disturbios, huelgas, accidentes e imposibilidad de suministro.

 

Artículo 10 : Protección de los datos personales

Nos comprometemos a proteger los datos que son personales para usted.
Todos los datos personales que hemos recogido sobre usted se tratan con la más estricta confidencialidad, conforme a las disposiciones de nuestra política de protección de datos personales. En sus compras, solo le solicitamos la información indispensable para asegurar la calidad de nuestros servicios y el procesamiento de su pedido. No vendemos, comercializamos ni alquilamos esta información a terceros.

En aplicación del artículo 27 de la ley informática y libertades del 6 de enero de 1978, usted dispone de un derecho de acceso y rectificación sobre los datos que le conciernen. Para ello, solo tiene que enviarnos un correo electrónico a contact@topsellerie.com.

Al aceptar estas condiciones generales de venta, reconoce haber tomado conocimiento de nuestra política de protección de datos personales y consiente que recopilemos y utilicemos estos datos.

 

Artículo 11: Ley aplicable y jurisdicción competente

Las presentes condiciones generales de venta se someten al derecho francés y a la Convención de Viena sobre contratos de compraventa internacional de mercancías, excluyendo el derecho de venta de Naciones Unidas.

Todas las disputas relativas a la relación comercial existente entre usted y nosotros están sometidas a la competencia exclusiva de los tribunales franceses salvo solicitud contraria en caso de residencia fuera del territorio francés.

 

Artículo 12 — Intercambio estándar / Préstamo de asiento con depósito de garantía

Para determinados pedidos, Top Sellerie ofrece una modalidad denominada «intercambio estándar».
Este sistema consiste en el suministro inmediato de un asiento fabricado sobre una base propiedad de Top Sellerie, en espera de la devolución por parte del cliente de su asiento original del fabricante.

La entrega del asiento no implica la transferencia de propiedad de la base hasta que el cliente haya devuelto su asiento original conforme a las condiciones siguientes. El cliente se compromete expresamente a devolver su asiento original completo, en buen estado de uso y con sus fijaciones funcionales.

Para garantizar esta obligación de devolución, se exige un depósito de garantía en el momento del pedido.
Este depósito corresponde a una autorización de pago aceptada por el cliente al validar el pedido.

La devolución del asiento original deberá realizarse en un plazo máximo de cuarenta y cinco (45) días desde la entrega del asiento Top Sellerie. El envío corre por cuenta del cliente a la dirección del taller indicada en la factura.

El depósito no será cobrado si el asiento original se devuelve dentro del plazo previsto y en condiciones aptas para su reutilización.

Sin embargo, el depósito será exigible y podrá ser cobrado en los siguientes casos:

• ausencia de devolución en el plazo de 45 días;

• devolución de un asiento incompleto, modificado o no reutilizable;

• rechazo de entrega o devolución del paquete Top Sellerie imputable al cliente.

El cliente reconoce que dicho cobro constituye la ejecución de una obligación contractual de restitución y no un pago independiente del pedido inicial.

Si el asiento original se devuelve tras el cobro del depósito y es conforme, Top Sellerie procederá al reembolso del mismo.

El cliente reconoce haber leído y aceptado estas condiciones antes de validar su pedido.