Algemene verkoopsvoorwaarden

Opmerking: Wat volgt is een vertaling van de originele Franse algemene verkoopsvoorwaarden. Deze vertaling is bedoeld voor het gemak van Nederlandstalige lezers. In het geval van een geschil wordt enkel de originele Franse tekst als bindend beschouwd.
 

Artikel 1: Toepasselijkheid

Deze algemene verkoopvoorwaarden zijn bedoeld om de contractuele relatie te regelen tussen EURL TOP SELLERIE (hierna “wij” genoemd), gevestigd op 1, rue du Cours – 61500 SÉES – FRANKRIJK (RCS Alençon 413 768 136), en de auteur van elke bestelling (hierna “u” genoemd) geplaatst op de website www.topsellerie.com.

Deze algemene verkoopvoorwaarden worden systematisch ter kennis gebracht van elke koper om hem in staat te stellen een bestelling te plaatsen. Door uw bestelling te bevestigen op de website www.topsellerie.com, aanvaardt u volledig en zonder voorbehoud deze algemene verkoopvoorwaarden in hun geheel.
Elke voorwaarde die niet in overeenstemming is met onze algemene verkoopvoorwaarden en die u zou hebben geformuleerd, wordt afgewezen, tenzij wij de toepasselijkheid ervan uitdrukkelijk en schriftelijk hebben erkend. Wij kunnen deze algemene verkoopvoorwaarden op elk moment wijzigen, mits deze wijzigingen op onze website worden vermeld.
 

Artikel 2: Bestelling

Wij verbinden ons ertoe uw bestelling te accepteren onder de voorwaarden van deze algemene verkoopvoorwaarden.

Wij wijzen u erop dat wij uw bestelling zullen uitvoeren binnen de grenzen van onze beschikbare voorraad of afhankelijk van de voorraad bij onze leveranciers. Bij het plaatsen van uw bestelling informeren wij u over de beschikbaarheid van de producten die u wilt aanschaffen. Mocht echter, ondanks onze zorgvuldigheid, blijken dat producten tijdelijk niet beschikbaar zijn (voorraadtekort, leveringsproblemen, enz.) na uw bestelling, dan zullen wij u per e-mail informeren en uitnodigen om uw bestelling te annuleren of te wijzigen.
Als de producten definitief niet beschikbaar zijn na bestelling, zullen wij uw bestelling automatisch annuleren en u hiervan per e-mail op de hoogte brengen.

Door uw bestelling te bevestigen, aanvaardt u alle bepalingen van deze algemene verkoopvoorwaarden die beschikbaar zijn op de site en erkent u dat u er volledig kennis van hebt genomen; de aankoop betekent de aanvaarding van deze algemene verkoopvoorwaarden.

Elke wijziging van een bestelling die reeds in productie is, zal worden gefactureerd aan 150 euro voor een standaardconfiguratie (zwarte zittingen en gekleurde biezen) of 200 euro voor een zeer gepersonaliseerde bestelling met meerdere kleuren en/of borduursels.
 

Artikel 3: Prijs

De in euro’s aangegeven prijzen zijn inclusief alle belastingen (behalve buiten de EU), exclusief douanerechten.

Wij behouden ons het recht voor onze prijzen op elk moment te wijzigen, maar wij verbinden ons ertoe de geldende tarieven toe te passen die aan u zijn meegedeeld op het moment van uw bestelling. Al onze prijzen zijn vastgesteld in euro’s.
 

Artikel 4: Betalingsmodaliteiten

De prijs is onmiddellijk verschuldigd op de datum van bestelling en de betaling gebeurt per betaalkaart of via een PayPal-rekening die u reeds bezit bij deze dienst, of die u bij de bestelling bij PayPal opent.

Kaarten uitgegeven door banken buiten Frankrijk moeten internationale bankkaarten zijn.
De betaling per betaalkaart is beveiligd via de PAYBOX-service. Uw bankgegevens worden rechtstreeks verwerkt op de server van PAYBOX, zonder dat deze op enig moment aan EURL TOP SELLERIE worden meegedeeld.
 

Artikel 5: Levering

Tenzij anders overeengekomen, vindt de levering plaats op het door u opgegeven afleveradres bij uw bestelling. De goederen reizen altijd op risico van de ontvanger.
Indien het ontvangen pakket beschadigd is, dient u een voorbehoud te maken bij de chauffeur op het moment van levering.

In overeenstemming met artikel L.121-20-3 van de Franse consumentenwet verbinden wij ons ertoe de bestelling binnen een termijn van dertig dagen uit te voeren vanaf de dag volgend op de ontvangst van het betalingsbewijs voor de bestelling via internet, tenzij wij vooraf anders met de klant zijn overeengekomen.

Indien u kiest voor de optie om een zadel te bestellen door uw originele zadel aan te leveren, kan de bestelling pas worden verwerkt na ontvangst daarvan, en de levertijden zullen dienovereenkomstig ingaan.
 

Artikel 6: Producten

Al onze producten dragen systematisch een Top Sellerie-markering: ingebrand op de zadels, geborduurd op tankbeschermers en tassen, en gesilkscreend op scooter-schorten.

Elke wijziging aan het product (stopzetting van een materiaalreferentie, verwijdering van borduursel, of in het algemeen elke andere wijziging) kan niet worden betwist indien dit uitdrukkelijk op de homepage van onze website wordt vermeld.
 

Artikel 7: Retourzendingen en terugbetaling

In overeenstemming met artikel L.121-20 van de Franse consumentenwet beschikt de consument over een termijn van veertien dagen om zijn herroepingsrecht uit te oefenen zonder opgave van redenen en zonder boetes te betalen, met uitzondering van eventuele retourkosten.
De consument kan van deze termijn afwijken als hij niet in staat is zich te verplaatsen en hij tegelijkertijd een beroep moest doen op een onmiddellijke en noodzakelijke dienst om aan zijn bestaansvoorwaarden te voldoen. In dat geval behoudt hij zijn herroepingsrecht zonder opgave van redenen of boetes.

Deze termijn begint te lopen vanaf de ontvangst van het bestelde goed. De retourkosten zijn voor uw rekening, tenzij de retourzending het gevolg is van een fout van onze kant.

Alleen producten die compleet zijn (vergezeld van het factuurnummer), in goede staat en in hun originele verpakking zoals geleverd, worden teruggenomen of omgeruild.
Echter, en in overeenstemming met artikel L 121-20 van de Franse consumentenwet, kan een zadel niet worden geretourneerd als de klant, na te hebben gekozen voor een gepersonaliseerde versie (gemaakt “op maat” via de zadelconfigurator), uiteindelijk het zadel niet naar wens vindt.

In alle andere gevallen moeten de producten worden geretourneerd naar het volgende adres: TOP SELLERIE – 1, rue du Cours – 61500 SÉES – FRANKRIJK. Na afloop van deze termijn worden de geleverde producten geacht te voldoen aan uw bestelling en door u te zijn aanvaard.
 

Artikel 8: Eigendomsvoorbehoud

De geleverde goederen blijven ons eigendom totdat u al uw verplichtingen jegens ons hebt voldaan en in het bijzonder totdat de volledige prijs is betaald, eventueel vermeerderd met rente.
Dit eigendomsvoorbehoud doet geen afbreuk aan de overdracht van risico’s, die vanaf de datum waarop de bestelde producten onze lokalen hebben verlaten, voor uw rekening zijn, overeenkomstig de bepalingen van artikel 5.
 

Artikel 9: Waarborg voor verborgen gebreken en aansprakelijkheid

Indien de door ons geleverde producten een verborgen gebrek vertonen, kunnen wij, naar onze keuze, dit gebrek verhelpen of het gebrekkige product vervangen door een ander. Als wij dit gebrek niet willen of kunnen verhelpen, of niet binnen de termijnen kunnen doen vanwege omstandigheden buiten onze wil of toedoen, kunt u ervoor kiezen het product aan ons terug te sturen voor terugbetaling van de prijs en de retourkosten, of ons om een prijsverlaging te vragen.

De aangeboden producten zijn in overeenstemming met de Franse wetgeving. Wij aanvaarden geen aansprakelijkheid indien het geleverde product niet voldoet aan de wetgeving van het land van levering.

Evenmin kunnen wij aansprakelijk worden gesteld voor de inhoud van websites waarnaar hyperlinks vanaf onze site kunnen verwijzen.

Wij verbinden ons ertoe alle gebruikelijke zorg in de branche te betrachten bij de uitvoering van de aan de klant geleverde dienst. Onze aansprakelijkheid kan echter niet worden ingeroepen bij niet-nakoming van onze contractuele verplichtingen als gevolg van overmacht of onvoorziene omstandigheden zoals natuurrampen, brand, overstroming, oorlog, rellen, stakingen, ongevallen en leveringsproblemen.
 

Artikel 10: Bescherming van persoonsgegevens

Wij verbinden ons ertoe uw persoonlijke gegevens te beschermen.
Alle persoonlijke gegevens die wij over u hebben verzameld, worden met de grootste vertrouwelijkheid behandeld, in overeenstemming met ons privacybeleid. Bij uw aankopen vragen wij alleen de noodzakelijke informatie om de kwaliteit van onze diensten en de verwerking van uw bestelling te garanderen. Wij verkopen, verhandelen of verhuren deze informatie niet aan derden.

In overeenstemming met artikel 27 van de Franse wet "Informatique et Libertés" van 6 januari 1978 heeft u het recht op toegang tot en rectificatie van uw gegevens. U hoeft ons hiervoor alleen een e-mail te sturen naar contact@topsellerie.com.

Door akkoord te gaan met deze algemene verkoopvoorwaarden, erkent u kennis te hebben genomen van ons privacybeleid en stemt u ermee in dat wij deze gegevens verzamelen en gebruiken.
 

Artikel 11: Toepasselijk recht en bevoegde rechterlijke instantie

Deze algemene verkoopvoorwaarden zijn onderworpen aan het Franse recht en het Verdrag van Wenen inzake internationale koopovereenkomsten betreffende roerende zaken, met uitsluiting van het VN-Verkooprecht.

Alle geschillen met betrekking tot de handelsrelatie tussen u en ons vallen onder de exclusieve bevoegdheid van de Franse rechtbanken, tenzij anders overeengekomen in het geval van verblijf buiten het Franse grondgebied.